Déclaration d’accessibilité

Notre engagement

Nous visons le niveau AA des règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) 2.2 sur l’ensemble du site cryptoiban.com, en français, en anglais, en allemand, en portugais et en espagnol.

L’accessibilité fait partie de la conception de chaque page, au même titre que l’exactitude des chiffres : elle n’est pas ajoutée après coup.

État de conformité

Le site est partiellement conforme aux WCAG 2.2 de niveau AA. Les mesures ci-dessous sont en place, mais le site n’a pas encore fait l’objet d’un audit externe : nous ne pouvons donc pas déclarer une conformité totale.

Lorsqu’un audit externe aura été réalisé, cette déclaration sera mise à jour avec ses résultats et les corrections prévues.

Mesures en place

• HTML sémantique : titres hiérarchisés, zones de page balisées (en-tête, navigation, contenu principal, pied de page), listes et tableaux structurés, et un lien « Aller au contenu » en tête de chaque page.
• Navigation au clavier : menus, onglets, ouverture de compte, espace client et formulaires se parcourent et s’utilisent au clavier.
• Contrastes : les couleurs de texte atteignent au moins le niveau AA. Le laiton décoratif n’est jamais utilisé pour du texte sur fond clair : une teinte plus foncée le remplace.
• Animations : si votre appareil demande de réduire les animations, le site les limite et ne charge pas la vidéo de fond de l’accueil ; sinon, un bouton permet de la mettre en pause à tout moment.
• Textes alternatifs : les illustrations porteuses d’information, comme les maquettes de compte et de virement, sont décrites par un texte ; les éléments décoratifs sont ignorés par les lecteurs d’écran.
• Langue déclarée : chaque page indique sa langue, française, anglaise, allemande, portugaise ou espagnole, pour que les lecteurs d’écran adoptent la bonne prononciation.
• Sans captcha : l’ouverture de compte ne vous impose aucun test visuel ou sonore ; la protection contre les robots fonctionne sans votre intervention.
• Sans JavaScript : les formulaires de l’ouverture de compte et de l’espace client fonctionnent aussi lorsque JavaScript est désactivé.

Contenus tiers

Nous renvoyons vers des sources officielles (EUR-Lex, ESMA, autorités nationales…) dont l’accessibilité ne dépend pas de nous. Si l’une d’elles vous pose difficulté, écrivez-nous : nous vous transmettons l’information sous une autre forme.

Signaler un obstacle

Un contenu ou une fonction vous est inaccessible ? Écrivez-nous via la page contact, sujet « Accessibilité ». Une personne vous répond sous 24 h ouvrées et vous propose une alternative accessible : l’information par écrit ou sous une autre forme, ou notre aide pour effectuer votre démarche.

Pour nous aider à corriger le problème, précisez si possible :

• L’adresse de la page concernée.
• Ce que vous cherchiez à faire, et ce qui vous en a empêché.
• Votre navigateur et, le cas échéant, votre technologie d’assistance (lecteur d’écran, loupe, commande vocale…).

Recours

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez suivre notre procédure de réclamation.