Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

Nuestro objetivo es alcanzar el nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en todo el sitio cryptoiban.com, en inglés, francés, alemán, portugués y español.

La accesibilidad forma parte del diseño de cada página, al igual que la exactitud de nuestras cifras: no se añade después.

Estado de conformidad

El sitio web es parcialmente conforme con las WCAG 2.2 nivel AA. Las medidas siguientes están implantadas, pero una organización externa aún no ha auditado el sitio, por lo que no podemos afirmar una conformidad plena.

Cuando se realice una auditoría externa, actualizaremos esta declaración con sus resultados y las correcciones previstas.

Medidas implantadas

• HTML semántico: encabezados estructurados, regiones de página (cabecera, navegación, contenido principal y pie de página), listas y tablas correctamente etiquetadas y un enlace «Saltar al contenido» al principio de cada página.
• Navegación con teclado: se puede acceder y utilizar los menús, las pestañas, la apertura de cuenta, el área de cliente y los formularios mediante el teclado.
• Contraste: los colores del texto cumplen como mínimo el nivel AA. El tono latón decorativo nunca se utiliza para texto sobre fondo claro: se sustituye por un tono más oscuro.
• Movimiento: si tu dispositivo solicita reducir el movimiento, el sitio limita las animaciones y no carga el vídeo de fondo de la página de inicio; en caso contrario, un botón permite pausarlo en cualquier momento.
• Alternativas textuales: las ilustraciones informativas, como los ejemplos visuales de cuentas y transferencias, se describen mediante texto; los lectores de pantalla ignoran los elementos decorativos.
• Idioma declarado: cada página indica su idioma, inglés, francés, alemán, portugués o español, para que los lectores de pantalla utilicen la pronunciación adecuada.
• Sin CAPTCHA: al abrir una cuenta nunca se te pide resolver una prueba visual o de audio; la protección contra bots funciona sin que tengas que hacer nada.
• Sin JavaScript: los formularios de apertura de cuenta y del área de cliente también funcionan con JavaScript desactivado.

Contenido de terceros

Enlazamos a fuentes oficiales (EUR-Lex, ESMA, autoridades nacionales…) cuya accesibilidad no depende de nosotros. Si alguna te plantea dificultades, escríbenos: te enviaremos la información en otro formato.

Comunicar una barrera

¿No puedes acceder a algún contenido o función? Escríbenos a través de la página de contacto, en el tema «Accesibilidad». Una persona te responde en 24 horas laborables y te ofrece una alternativa accesible: la información por escrito o en otro formato, o nuestra ayuda para abrir tu cuenta.

Para ayudarnos a corregir el problema, indícanos, si puedes:

• La dirección de la página afectada.
• Qué intentabas hacer y qué te lo impidió.
• Tu navegador y, en su caso, tu tecnología de apoyo (lector de pantalla, ampliador, control por voz…).

Vías de recurso

Si nuestra respuesta no te satisface, puedes seguir nuestro procedimiento de reclamaciones.