Declaração de acessibilidade

O nosso compromisso

Visamos o nível AA das Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.2 em todo o site cryptoiban.com, em inglês, francês, alemão, português e espanhol.

A acessibilidade faz parte da conceção de cada página, tal como a exatidão dos nossos números: não é acrescentada posteriormente.

Estado de conformidade

O site está parcialmente conforme com as WCAG 2.2 nível AA. As medidas abaixo estão implementadas, mas o site ainda não foi auditado por uma organização externa, pelo que não podemos declarar conformidade plena.

Após a realização de uma auditoria externa, esta declaração será atualizada com os resultados e as correções previstas.

Medidas implementadas

• HTML semântico: títulos estruturados, regiões da página (cabeçalho, navegação, conteúdo principal, rodapé), listas e tabelas corretamente marcadas e uma ligação “Saltar para o conteúdo” no topo de cada página.
• Navegação por teclado: menus, separadores, abertura de conta, área de cliente e formulários acessíveis e utilizáveis com o teclado.
• Contraste: as cores do texto cumprem, pelo menos, o nível AA. O tom de latão decorativo nunca é utilizado para texto sobre fundo claro: é substituído por uma tonalidade mais escura.
• Movimento: se o dispositivo solicitar movimento reduzido, o site limita as animações e não carrega o vídeo de fundo da página inicial; caso contrário, um botão permite pausá-lo a qualquer momento.
• Alternativas textuais: as ilustrações informativas, como os exemplos de conta e transferência, são descritas em texto; os elementos decorativos são ignorados pelos leitores de ecrã.
• Idioma declarado: cada página indica o seu idioma, inglês, francês, alemão, português ou espanhol, para que os leitores de ecrã utilizem a pronúncia correta.
• Sem CAPTCHA: a abertura de conta nunca exige a resolução de um teste visual ou sonoro; a proteção contra robôs funciona sem qualquer ação sua.
• Sem JavaScript: os formulários de abertura de conta e da área de cliente também funcionam com o JavaScript desativado.

Conteúdos de terceiros

Incluímos ligações para fontes oficiais (EUR-Lex, ESMA, autoridades nacionais…), cuja acessibilidade não depende de nós. Se alguma lhe causar dificuldades, escreva-nos: enviaremos as informações noutro formato.

Comunicar uma barreira

Algum conteúdo ou funcionalidade é inacessível para si? Escreva-nos através da página de contactos, com o assunto “Acessibilidade”. Uma pessoa responde no prazo de 24 horas úteis e propõe uma alternativa acessível: informações por escrito ou noutro formato, ou ajuda para abrir a conta.

Para nos ajudar a corrigir o problema, indique, se possível:

• O endereço da página em causa.
• O que estava a tentar fazer e o que o impediu.
• O navegador e, quando aplicável, a tecnologia de apoio (leitor de ecrã, lupa, controlo por voz…).

Meios de recurso

Se a nossa resposta não o satisfizer, pode seguir o nosso procedimento de reclamações.